Suporte
Respostas rápidas sobre acesso, conta e o aplicativo. Não achou o que procurava? Fale com o time.
Perguntas frequentes
Como consigo acesso ao Acervon?
O acesso é liberado pelo nosso time. Peça o seu acesso, conte sobre o seu acervo e entramos em contato para ativar o seu espaço no plano Free, sem cartão.
Já tenho conta. Como entro?
Entre em acervon.app com o seu e-mail e a sua senha. Se preferir, toque em “Entrar sem senha” e receba um link de acesso por e-mail.
Esqueci a minha senha.
Use “Entrar sem senha” na tela de entrada para receber um link de acesso por e-mail. Depois de entrar, defina uma nova senha em Minha Conta.
O aplicativo usa a mesma conta do site?
Sim. O aplicativo do Acervon para iPhone e Android usa a mesma conta, os mesmos dados e as mesmas permissões do site.
Como excluo a minha conta?
Em Minha Conta → Excluir minha conta, no site ou no aplicativo. A exclusão da conta é imediata. Se você é o dono da empresa, a empresa inteira é excluída depois de 30 dias, e dá para cancelar nesse prazo. Veja como funciona.
Quanto custa?
Todo espaço começa no Free, sem cartão. Os planos pagos ainda não estão disponíveis; quando chegarem, você poderá comparar e escolher.
Quem vê os dados da minha empresa?
Só as pessoas da sua organização, conforme as permissões que ela define. Nenhuma organização vê dados de outra. Os detalhes estão na Política de Privacidade.